首先談一個老掉牙的問題。 自由軟體有保障嗎? 當然沒有! 就跟您花大錢買來的軟體一模一樣, 除非您另外購買服務, 否則兩者都一樣, 一點服務保障都沒有。

$$$ 人員訓練 保養維護 法律責任 惡意監控
正版專屬軟體 囧rz 囧rz 囧rz :-) ?
盜版 (必為專屬軟體) :-) 囧rz 囧rz 囧rz ?
自由軟體 (必為正版) :-) 囧rz 囧rz :-) :-)

不論你用正版專屬軟體﹑ 盜版專屬軟體, 或是自由軟體 (必為正版), 人員訓練和保養維護一樣都要另外花錢。 我認為自由軟體即使在這兩方面, 長遠看來也比專屬軟體省錢。 不過這些細節孰優孰劣可以另一篇再來辯論。 今天要談的是差異最明顯的部分: 授權費和法律責任。 授權費買到的並不是服務; 授權費買到的不過是 "不會被告" 的法律保障而已。 (如果你付足額的話啦; 如果沒付足額, 一樣會被告, 這點 BSA 解釋得比我還清楚。 網咖/商旅/社大/電腦班/...今年請特別注意) 微軟對您中毒當機的系統, 可曾負過任何責任? 請認真讀一下授權聲明, 請不要自作多情。 或者至少讀一下這篇替您做的摘要: 「花錢真的是大爺嗎? 看收錢的人是微軟或小販而定吧」 。 再換一個方式來說: 正版專屬軟體與盜版專屬軟體之間, 唯一的差別就是: 要不要花錢買法律保障? 人員訓練和保養維護的成本並沒有顯著差異。 如果買正版真的可以得到較好的服務, 那麼 BSA 勸大家用正版時, 又何必脅之以法? 單純動之以利, 與客戶維持良好關係, 不是更合理嗎?

那麼企業身為資訊科技消費者, 面對 「既免授權費又一樣有法律保障」 的自由軟體, 何苦不給自己一個機會?

「可是大家都在用...」 沒錯, 有些人的選擇並不是基於理智分析, 而是基於追隨群眾。 「如果大家都選擇當冤大頭, 那麼我選擇當冤大頭也一定不會有錯。」 當然, 選擇追隨大眾當冤大頭, 就算錯了, 也有很多人一起陪葬, 看似蠻安心的選擇。 只是要小心別追隨錯人了。 (例如 「升級 Office 2007」 可能會追隨到比小眾還小眾的小眾。 請搜尋。) 您可以指著 科立爾數位科技、趨勢科技 等等微軟的夥伴作為榜樣, 說他們就是 "大家" (如果還有其他說服力更強的非資訊業案主, 應該會在廣告中列出來吧?) 您也可以把頭伸出沙坑, 看看外面的世界, 看看真正的 "大家" -- 國際級的企業大贏家。 國際企業大贏家是否和您一樣選擇當冤大頭?

ITWorld 報導: 國際級大企業全面擁抱自由軟體。 國際管理顧問公司 Accenture 電話訪談英國﹑ 美國﹑ 愛爾蘭共 300 家年收入超過 5 億美元的企業, 發現其中五成全力導入自由軟體; 近三成正在實驗導入。 約三分之二的企業, 內部有明確的 「自由軟體導入策略」 文件; 其餘三分之一正在規畫導入策略。 (猜想大概比我們的 「永續經營的資訊政策」 宣言 要更積極。)

如果貴公司的資訊人員告訴您導入自由軟體有困難, 那麼現在您就知道為什麼貴公司無法與營收五億元的公司平起平坐了 :-) 也應該重新思考: 您的資訊人員領您的薪水; 但到底是在替誰服務? 「面對 BSA 日益嚴格的抓盜版威脅與導入自由軟體的可能性, 資訊人員的態度, 將決定一個公司會變成大贏家還是冤大頭。」 這樣的說法雖然有點誇張, 但可能有好幾分真實性。

「那麼世界其他地方呢? 臺灣呢? 中小企業呢?」 請搜尋 「OO.o 市佔率」 詳見我的另文回答這些問題。 也請見 google trends 的搜尋比較。 雖然媒體只報導聯經數位和宜蘭縣政府, 但其實慈濟﹑ 中鴻 (中鋼的子公司)﹑ 台糖等等公司, 也都已經導入; 筆者身邊的小公司小單位, 部分導入 firefox 與 OO.o 的, 更是不計其數。 那麼為什麼很少聽到企業改用自由軟體的新聞和廣告呢? 試想: 如果貴公司已完成 80% 導入, 您敢站出來大聲宣傳嗎? 90% 呢? 95% 呢? 這也是為什麼我們所擬的 「永續經營的資訊政策」 宣言, 不敢太激進, 不然就沒人敢簽了 :-) 其實大家都默默地在改用自由軟體; 只是很少人敢跳出來大聲張揚。 電視雜誌廣告的 "大家" 和真實世界的 "大家" 傻傻分不清, 跟錯 "大家" 的企業, 幾年後恐怕就沒人一起陪葬了。

去年已經勸您改用正版, 不知您當時是否已經開始規畫了呢? 邁向自由, 不是一蹴可及的, 必須穩健走 -- 先全面導入 firefox 與 OO.o 等等 跨平臺軟體。 至於更換作業系統的問題... 容我幫 BSA 及微軟廣告一下 Windows 7: 別心存僥倖, Windows 7 盜版警察已常駐你家。 它可以善意提醒你換正版, 當然也有能力直接回報微軟 (雖然目前並沒有)。 (這就是上表當中所說的 「惡意監控」; 也請搜尋 「遙控數位枷鎖」; 不過並非所有專屬軟體都有這個問題, 所以表格上打問號。) 即使貴公司已經部分導入自由軟體, 今年也應該先把正版 Windows 授權購足; 作業系統的問題, 如果一時無法處理, 可以等到明後年。 至於一年拖過一年的公司, 未來我也會追隨著 BSA 的腳步, 一年又一年地提醒您: 今年還是堅持不改用 firefox 與 OO.o 嗎? 年復一年地被 BSA 恐嚇, 還是付出真心現金永不悔嗎?

今年智財局把宣導標題設為 「中小企業應重視合法使用授權軟體(含自由軟體)說明會」, 不再完全被 BSA 綁架, 已是一大進步, 值得肯定。 但據聽過的朋友說, 主要在談自由軟體授權的法律條文。 我們諒解智財局背後的強大壓力, 以至於只是行禮如儀地提到自由軟體, 而不是像 印尼政府 一樣自己認真開始導入 OO.o 與 ODF。 其實繁瑣的法律條文完全不是重點, 也無助於導入。 老闆自己和子女一起改用自由軟體, 並與員工溝通, 給予足夠的動機, 才是導入自由軟體的成功關鍵。 如果您的員工抗拒, 可以邀請我去貴公司演講。

Linux 能做, 而 Windows 做不到的事, 你看見了嗎? 讓我用一張圖來說明導入﹑ 給予動機的重點。 許多人看不見圖中的藍色部分 ("Linux 做得到, 而 Windows 做不到的事"), 甚至無法想像更無法相信 「管電腦可以像管電視一樣簡單」 (透過 隨身碟開機 技術; 也請見 英文文章), 也不知道大人在堅持用微軟產品的同時, 葬送了自身子弟數理化美音工天文地理教育機會。 許多人不相信自己和自己的子女有能力擺脫微軟。 那是因為他們沒看過 小學三年級的 Linux 玩家。 也許我所蒐集的這些案例與資訊, 有助於讓貴公司的員工把頭從沙坑裡伸出來, 有助於停止貴公司的員工對自己子女的教育自暴自棄。 也許我所蒐集的這些故事, 有助於幫助貴公司學習國際企業, 跟上國際趨勢, 全部換正版 -- 換用合法免費的自由軟體。