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如果本公司的資訊部門安裝了一套軟體, 會將本公司的軟硬體使用狀況定時回報給電腦公司, 請問董事會要如何處理? 很抱歉, 不是如果, 而是已經: 您我的電腦, 只要有網路連線, 只要 Windows 版本夠新 (2006 年中以後, 經過 WGA 更新), 都會每兩週向微軟總部回報一次。 這不是危言聳聽, 而是主流媒體不敢報導的事實。 詳情請搜尋 "windows phone home"。 [2010/8/8 更新: Windows 7 盜版警察已常駐你家, 定時提醒你改用正版]

「竟有這樣的事情...? 可是... 因為 Windows 大家都在用, 我們不得不用。」 沒關係, 那就算了。 這麼嚴重的事, 資訊長卻沒向董事會報告, 有可能是因為連他自己也不知道這件事, 請先別怪他。 我們就放棄 「無硬碟辦公室」 的可能性吧 (詳情請用此關鍵詞搜尋), 就繼續讓 windows 回報吧。 這件事, 我們可以體諒資訊長的為難。 那麼, 辦公軟體呢? 有合法免費的 Open Office 可用, 為什麼非用 MS Office 不可? 有人辯稱 MS Office 才有售後服務與支援。 這是沒有電腦法律常識的說法。 請他詳細閱讀 MS Office 的授權合約: 軟體本身沒有任何法律保障 (光碟片有刮損, 倒是可以換新的給你); 授權合約上寫得很清楚: 我們花錢買到的, 純粹是不怕被抓盜版的安心, 純粹是 「使用權」, 而不是售後服務的保障。 反觀 Open Office, 「使用權」 不必花半毛錢就可取得; 下載就是正版。 事實是: MS Office 和 Open Office 一樣, 都沒有企業級的免費服務。 MS Office 出問題, 是誰在替我們解決呢? 大多數時候還是要靠企業內部懂電腦的自己人在幫忙同事解決; 如果需要企業級服務, 兩者都要向外購買。 擁有三千員工的聯經數位公司, 已經完全改用 Open Office, 請資訊長瞭解並學習他們的經驗。

「改用 Open Office 牽涉所有員工的使用習慣, 茲事體大, 不能說改就改。」 好的, 那就暫時先別改。 這點, 我們也能暫時體諒資訊長的為難。 但是為什麼要升級成 MS Office 2007 呢? MS Office 2007 的操作介面比 Open Office 更不同於舊版 Office; 它內定存檔的格式 docx 不相容於舊版。 如果員工無法接受 Open Office 那更別提 MS Office 2007 了。 資訊長堅持要升級到 MS Office 2007, 有什麼好理由嗎? 繼續用舊版的 office 就好, 不僅省錢, 連任何改變的困擾都可以省下來，不是更簡單嗎? 為什麼要堅持升級? 請別說什麼軟體一定非與新版 Office 搭配不可, 那就太沒電腦常識了。 這樣的軟體, 就是不相容, 千萬要避免。 請搜尋 「允許不同, 才是相容」。

現在 Office 2007 的使用者, 是比 Open Office 小眾還小眾的小眾, 而且 輿論 非常不利 MS Office 2007。 請搜尋 "誰在搜尋 Office 2007" 就知道。 或者就單純搜尋 "Office 2007", 就知道。 我們升級 Office 2007, 寄出去的 docx 檔案, 客戶打不開, 所以我們就不打算作這個客戶的生意了嗎? 我們升級 Office 2007, 目的是要犧牲自己的訂單, 替微軟強迫行銷嗎? 是要陷客戶於被 BSA 抓盜版的危險嗎? 我們自己的舊版 Office 已經夠用; 改用 Office 2007 馬上要遇到授權數量的問題, 為什麼要花錢把自己往 BSA 抓盜版的虎口推呢? 堅持花大錢升級 Office 2007 的資訊長, 到底是在替本公司服務, 還是在替微軟服務呢? 他到底領誰的錢? 他到底在替誰賺錢?

請資訊長環顧世界, 不要只看臺灣。 從美國的州政府到歐洲各國, 從企業到非營利組織, 大家 開始都體認到文件永久保存的重要性, 都體認到企業/組織內部的文件不可被軟體公司綁架。 (請搜尋 "odf alliance annual report", 並參考第一筆 pdf 文件內的 "Annex A" 一節, 或搜尋 government odf) 當新興經濟體都改用 Open Office 處理文書, 都改用開放檔案格式 odt 交換文件的時候, 我們公司要自絕於世界經濟之外嗎?

我們堅決反對本公司花錢買繩索套在自己脖子上。 請資訊長千萬別升級 Microsoft Office 2007。 把這些錢省下來, 可以拿來分紅給股東, 可以做更有用的投資, 可以增加員工的福利。 如果一時無法追隨世界的潮流, 一時無法改用 Open Office, 如果想先觀望再說, 至少可以先全面安裝免費的 odf plugin (請搜尋)。 我們可以一邊繼續用舊版的 Microsoft Office, 一邊開始使用可以長久保存的 odt 格式, 不只省錢, 省掉升級的教育訓練等等麻煩, 更符合永續經營的理念。

然後, 希望有一天, 資訊長有能力處理公司電腦定時回報微軟的棘手問題。

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如果您在股票上市的大企業工作, 特別是與外國客戶 [尤其是新興國家] 有生意往來的企業, 請您悄悄拿這篇文章給資訊長看。 趁現在還沒開股東會, 讓他早有準備。 這不是挑戰資訊長。 這是為了資訊長的前途著想, 為了不讓資訊長在幾個月後被質疑, 才多管閒事, 提早私下向他忠言逆耳。

如果貴公司連舊版的 office 都授權不足, 可以 聯合其他企業要求團購舊版 office, 至少內定儲存的檔案格式就是大家熟悉的 doc, 不會造成往來客戶的困擾。 因為買不到舊版軟體而盜拷, 雖然情理講得通, 但就是犯法, 就是要坐牢, 千萬別以身試法。 或者更簡單的作法: 改用 跨平臺軟體, 不只省錢, 還有許多好處。 建議資訊長要有世界觀及長遠的眼光, 藉這個機會替公司戒鴉片, 不要再掉入 消費公權力的病毒式強迫行銷 的無窮夢魘當中。